所有権解除及び残債照会に伴うお問合せについて
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）が施行されました。
これに伴い、所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則として
お客様ご本人（車検証上の使用者）
または、
「所有権解除照会並びに解除依頼書」・「所有権解除依頼書」によりお客様ご本人より委託された方
のみを受付可能とさせていただきます。
下記の方法でのみお申し込みを承ります。それ以外ではお受けいたしませんのでご注意ください。
（個人情報保護法第23条準拠）
個人名義の場合
以下の書類をすべてご準備の上、指定の受付先へ提出してください。
- 車検証(コピー)
- 印鑑証明書(コピー)又は免許証(コピー)
- 納税証明書(コピー)
- 所有権解除依頼書※１
法人名義の場合
以下の書類をすべてご準備の上、指定の受付先へ提出してください。
- 車検証（コピー）
- 印鑑証明書(コピー)
- 納税証明書（コピー）
- 所有権解除依頼書※１
※１ 下記PDFをA4へ印刷して記入の上提出してください。
所有権解除依頼書v02（PDF）
見本
記入例（PDF）
手続きの手順
個人名義・法人名義とも、電話での対応は致しません。郵送にてご依頼ください。
- 上記の必要書類をご用意ください。
- 「所有権解除依頼書」にご記入頂き、所有権解除の手続きに必要な書類を添えて、郵送ください。
ご依頼者の連絡先（電話番号・FAX番号・携帯電話番号）も必ずご記入ください。
- 到着後、別紙「譲渡書類一式」をこちらから郵送致します。
尚、返信用の封筒及び郵送に掛かる切手を同封してください。
所有権解除送付お問合せ・受付先
- 株式会社ロイヤルオートサービス 業務課
- 住所
- 長野県松本市村井町１－７－７
- 電話番号
- 0263-85-5100
- 受付時間
- 平日8:30～17:30
- 休業日
- 日曜日・祝祭日・ゴールデンウィーク・年末年始