所有権解除及び残債照会に伴うお問合せについて
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）が施行されました。 これに伴い、所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則として お客様ご本人（車検証上の使用者） または、 「所有権解除照会並びに解除依頼書」・「所有権解除依頼書」によりお客様ご本人より委託された方 のみを受付可能とさせていただきます。 下記の方法でのみお申し込みを承ります。それ以外ではお受けいたしませんのでご注意ください。 （個人情報保護法第23条準拠）個人名義の場合
以下の書類をすべてご準備の上、指定の受付先へ提出してください。- 車検証(コピー) ※電子車検証の場合は、車検証記録事項もご用意ください。
- 免許証(コピー)
- 所有権解除依頼書※１
法人名義の場合
以下の書類をすべてご準備の上、指定の受付先へ提出してください。- 車検証（コピー） ※電子車検証の場合は、車検証記録事項もご用意ください。
- 印鑑証明書(コピー)
- 所有権解除依頼書※１
手続きの手順
個人名義・法人名義とも、電話での受付は致しません。FAX・郵送・来店にてご依頼ください。- 上記の必要書類をご用意ください。
- 「所有権解除依頼書」にご記入頂き、所有権解除の手続きに必要な書類を添えて、FAX・郵送・来店ください。 ご依頼者または受任者の連絡先（電話番号・FAX番号・携帯電話番号）も必ずご記入ください。
- 到着後、別紙「譲渡書類一式」をこちらから郵送致します。
※軽自動車に関しては所有権解除可否結果をお電話いたします。
所有権解除送付お問合せ・受付先
- 株式会社ロイヤルオートサービス 業務課
- 住所
- 長野県松本市村井町南１－７－７
- 電話番号
- 0263-85-5100
- 受付時間
- 平日9:30~16:30
- 休業日
- 土曜日・日曜日・祝祭日・ゴールデンウィーク・お盆(夏季)・年末年始